Bukvar digitalnog marketinga.

brodolom

Kada i kako zabraniti komentarisanje na društvenim mrežama

Danas je Ministarstvo pravde napravilo spot u kojem predstavlja svoje rezultate za godinu dana rada. Međutim, skoro svi komentari na Fejsbuku, odmah ispod klipa, su katastrofalni: “Vi ste lopovi kao i oni pre vas”, “Trošite pare poreskih obveznika na Fejsbuk reklame”… uz gomilu najsočnijih psovki majke, oca, sestre, i šire familije.

Na ovom primeru vidi se jedna od glavnih mana Online PR-a – slobodni komentari.

Za neke vrste kampanja treba onemogućiti slobodno komentarisanje direktno ispod mesta gde je spot-objava, jer na kraju može da bude više štete nego koristi. Ko hoće, može da objavi na svom privatnom profilu i da pljuje, ali ne i direktno ispod primarnog izvora objave. Jer, to je onda kao da ste ušli u kafanu i pitali “Šta mislite o Dinkiću”, a onda sve te izjave stavite u Dinkićev spot.

brodolom

 

Na vama je da procenite koje su to situacije kada treba ovo uraditi – najčešće je to kada potencijalni broj “hejtera” prelazi neku kritičnu masu. Setite se one računice: Ako je 100 ljudi “za”, i 100 ljudi “protiv” nečega, od ovih 100 “za” samo će 2-3 napisati komentar, a od ovih 100 “protiv”, njih 20 će napisati komentar. Jer je negativna energija mnogo jača pokretačka snaga, kao što napisah. Stavljanjem mogućnosti slobodnog komentarisanja, vi praktično dobijate nerealnu sliku javnosti o sebi, i još direktno dajete mogućnost da tu nerealnu sliku svi vide.

Naravno, ovo treba izvesti na fin i diskretan način, jer će vas u protivnom napasti kako ste protiv slobode govora i demokratije. Na primer, napravite jedan mikrosajt na kojem je embedovan video ali nema mogućnosti komentarisanja… i razni drugi modeli. Ideja je da sloboda govora ostane, ali da se ta sloboda ne može ispoljavati baš u vašoj kući.

Recimo, ovde sam objavio tekst u kojem se govori da HAARP antene ne postoje u Srbiji, i zabranio sam komentarisanje ispod teksta. Da sam ostavio mogućnost komentarisanja, taj moj tekst bio bi beskoristan – jer bi neko došao, pročitao tekst, zatim pročitao 100000 gnevnih komentara u produžetku, i otišao bi sa sajta uveren da HAARP kontroliše mozgove Srba a da su mene Amerikanci platili da lažem narod.

Na ovaj način, poruka koju želete da prenesete ostaje fokusirana, a osoba odlazi sa stranice isključivo pod utiskom vaše ideje.

21 komentara

  1. Tacno. Ja se cesto pitam da li neko kontrolise komentare ispod pojedinih vesti, jer ljudi zaista pisu strasne stvari. Potpuno neproverene cinjenice, lukave insinuacije, degradiranje licnosti najnizeg tipa itd. Meni se cesto desi da mi komentari na neku temu, licnost, akciju – oblikuju misljenje o nekom i sasvim promene stavove o coveku ili bilo cemu drugom.
    Znaci, ja imam odredjeno misljenje o tome i tome, o tom i tom liku i onda citajuci komentare na kraju potpuno revidiram svoje misljenje. Bez obzira na svest da ce gnevni ljudi i hejteri ostaviti neuporedivo vise komentara, kao sto si rekao, ne mogu da se oduprem efektu koji oni proizvode.

  2. Onaj deo sa kafanom je tačan, ali ko ne želi ne mora da se reklamira u kafani.

    Ili, ako hoćete preciznije – ta Vaša zamisao je ekvivalentna tome da uđete u kafanu, pitate prisutne šta mislite o Dinkiću, ali da uz Vas stoji 10 policajaca koji će svakom ko bude imao šta da kaže negativno o njemu – začepiti usta lepljivom trakom.

    Sajtovi su nešto drugo – na njima treba ograničiti slobodu govora, međutim, društvene mreže imaju neku svoju logiku i po mom mišljenju je jako loše (dugoročno) onemogućavati negativne komentare. Na taj način se pravi mikro-diktatura, koja može samo da donese nevolje u perspektivi.

  3. Da dodam još nešto – psovke, uvrede, pisanje svim velikim slovima, kao i pisanja sa lažnih profila treba zabraniti, jer se tiču elementarne kulture govora. To prihvatam i uvek ću podržati.

  4. Imam utisak da ti nekad neko ukrade login kredencijale i ostavi post… i to je najcesce izgleda kojekakav pocetnik na Internetu, neko ko se prvi put srece sa tematikom, pa misli da je dosao do revolucionarnog otkrica.
    Naravno, ako to radis da bi zahvatio najsiru masu domaceg Interneta, onda jos i ima smisla… ali bi i to rekao da radis pogresno iz razloga sto za takvu “najsiru masu” nije dovoljno prosto objasnjeno sta i kako treba da rade.
    Stvarno nekad me iznenadjujes sa besmislenim postovima, iako su ciljani na plebs ocigledno…

    Istok: Neki tekstovi ovde su “advanced”, neki “basic”… možda bi trebalo da ih sortiram po kategorijama, ali iskreno – mrzi me :)

  5. Ako se zabrani slobodno komentrisanje, onda se čovek oseća kao da su mu “ruke vezane” i bez obzira šta piše u tekstu, stiče negativan utisak i želi da ostavi negativan komentar. Tako da je bolje dopustiti komentare svake vrste, da se ljudi “ispucaju”, s tim da jedan pogrdni komnetar povlači za sobom slične.
    Često komentari nemaju mnogo veze sa samim tekstom, već predsavljaju napad na onog ko ga je pisao i priliku da se ta osoba diskredituje.

  6. Komentari treba da budu zabranjenji na postovima koji govore nešto korisno, nešto dobro, što svi treba da znaju, i da to ne treba pljuvati. Tako će se izbeći hejt. Sve ostalo se podvodi pod sprečavanje slobode govora.

  7. Odlučila sam da na sajtu zabranim slobodno komentarisanje. Reč je o edukativnom materijalu (pedijatrija) gde za svaki post potrošim ceo dan da dođem do validnih, pouzdanih informacija u najboljem interesu dece i roditelja koji čitaju, a onda se pojavi bukvalno sekta ostrašćenih hejtera-paranoika koji čitaoce dovode u opasnu zabunu, zastrašuju ih i čine nesigurnim citirajući tekstove sa sajtova ”belih magova” i sličnih ”bež’te uroci niz potoci” blogova. Prosečni čitaoc je sklon da misli da je sve što se vidi na nekakvom ekranu – istina. Da ne govorim o tome da je 90% populacije jezik mistifikacije bolje razume od naučnog.
    Kad je ovako nešto kao što je sadržaj mog sajta u pitanjju, mislim da je loše dozvoliti slobodne komentare.

    Istok: Podržavam 100%, Dragana! Samo napred :)

  8. Sloboda govora i demokratija su dobre ideje, sve dok ih neko ne shvati kao “što na umu na to na drumu” i “radim šta hoću i kad hoću”.
    Uz mnogo dobrih stvari internet je doneo i to da mnogi ljudi koji ne umeju da se izbore za pažnju na neki konstruktivan način dobiju besplatan poligon za izbacivanje frustracija.
    Sa neke javne tribine bi pretpostavljam bili izbačeni svi koji galame, histerišu, vređaju i prete, mislim da tako treba da bude i na internetu.

    Autor bilo kog teksta je uložio bar neko vreme i energiju u to, pa makar i da je sve pogrešno, niko nema pravo da pljuje i vređa autora i napisano. To nije demokratija, to je neodostatak poštovanja, empatije i elementarnog kućnog vaspitanja.

  9. Kad je rec o edukativnom tekstu, narocito iz medicine, onda je veoma opasno dopustiti komentare, jer zaista mogu da razvodne i poniste ceo sadrzaj i da citaoca ostave u dilemi da li su cinjenice u tekstu relevantne, ili je rec o licnom stavu. Nije strasno kad se tu pojave hejteri, vec kad se pojave pristalice alternativne medicine koji su zestoki protivnici klasicne. Oni vam predoce sve manipulacije i neznjanje klasicne medicine i upute vas na alaternativu, kao jedini prirodni nacin lecenja i izlecenja svih bolesti. Ljudi su danas posebno prijemcivi na to – prirodan nacin lecenja, prirodni preparati. Alternativna medicina zaista nudi citav spektar lecenja, deluje atraktivno, daje veliki znacaj coveku kao celovitom bicu i mogucnost da sam odlucuje, da se sam najde u poziciji Boga i odlucuje o svojoj sudbino. Zato je tako privlacna.Ali moze da odvuce coveka na pogresan put, ako joj se prilazi nekriticki, bez rezrve. Zapravo, treba uzeti ono najbolje iz obe medicine, ali ako mi licno procenjujemo sta je najbolje, onda je to mac sa dve ostrice. Zato komentari ispod mediciskih tektova zaista mogu da zbune i potpuno slude coveka.

  10. Naravno, zaboravih gore da napišem, sajtovi sa malom posetom će teško isključiti komentare jer im oni pokazuju da neko čita njihov sajt i da je on bilo čime dotakao.

  11. Uglavnom, svaki pokušaj da se isključe komentari, ima za posledicu to da tekst bude manje čitan, jer se javlja osećaj da onaj koji piše želi da nametne svoj stav o nekoj temi, ne dozvoljavajući mogućnost da se čuju drugačija mišljenja.

  12. I previse komentara moze da napravi problem, tako sto odvuce paznju sa teksta, izgubi se svaki smisao onog sto je napisano, a komentari postanu poligon za iznosenje razlicitih stavova o datom problemu, cesto kontradiktornih. Ja licno, kad vidim previse komentara, procitam prvih desetak i posle toga nasumicno, jos poneki. A da ostavljam komentar, kad vec ima stotinu komentara smatram izlisnim. Tu nekako covek shvati da njegovo misljenje nije ni vazno…

  13. Не слажем се. Ја, рецимо, већину времена проводим на руском интернету, где скоро да нема никакве контроле, политичке коректности, и чини ми се да је много здравија атмосфера. Мислим, с већином коментара се не слажем, али ми се то више свиђа него високопрофилтрирани коментари на “Блицу”, где се стиче утисак да смо ми сви колективно лоботомисани људи на седативима, а да ли ће ти коментар бити објављен, зависи чисто од афинитета тренутног администратора.

  14. Komentari ponekad budi tako duhoviti, da se covek zaista nasmeje i oraspolozi. U moru ruznih, stresnih vesti, oni su ponekad pravo osvezenje. Cesto, bas komentari daju nekom suvoparnom tekstu draz koju on kao takva ne bi imao. Nevrovatno je koliko inteligentnih i duhovitih ljudi ima u Srbiji i svi su oni anonimno, steta, uvek pomislim.

  15. Druže, kontrola je kontrola. Ne vidim svrhu javne objave nečega a da ne može da se komentariše. Ispada da je egocentrično i da se želi nametnuti svoje mišljenje. Čitao sam tvoj text na temu HARPa i primetio da ili nesvesno ili možda svesno koristiš određene tehnike manipulacije. Naravno da hektari antena ne postoje nigde u SRB, već samo jedna mala za uzorkovanje kao senzor i finije podešavanje. Kako ti radi centralno grejanje ako nemaš senzor za temperaturu u sobi. To bi bilo isto kao da kažeš da Chemtrail ne postoji, a ja lično imam uzorak bačene “paučine” hermetički zatvoren, i naravno ispitan u Carnicom institutu u americi. Možeš shvatiti moj smeh kada pročitam razne gluposti na tu temu, kada razni “stručnjaci” pokušavaju da bez ulaženja u materiju i ličnog istraživanja objasne nepostojanje istog. A obamin glavni naučnik nov 2011 priznao geoinženjering. Tako da sloboda govora mora postojati, naravno u granicama kulturnog.

  16. Istoce, treba ti odmor čoveče. Vratim se posle 6 meseci i opet tekstovi značaja koji imaju novinski članci u dnevnim novinama.
    Baci se na neki biznis pa nam piši o tome ovo baš i nije za čitanje.

  17. To sto neko potrosi ceo dan da nadje neki tekst koji ce objaviti na netu ne daje mu pravo da zabrani komentarisanje ispod njega i prikaz drugih misljenja jer zasto bi de facto to bilo istina? Ja mogu ceo dan da trazim dokaze o postojanju zivota na 3. mesecu Jupitera, pa mi verovatno niko nece verovati. Uskracivanje prava na komentarisanje je nista drugo do samovolja i oni koji to cine su sebicni smradovi. Hoces slobodu-istrpi kritike i dokazuj cinjenicama. Nemas pravo da nikom naturas svoje misljenje jer ako ja ne mogu da komentarisem neciji tekst jer mi kao administrator ne daje pravo da to cinim zasto ja ne bih njega sikanirao na nekom drugom mestu ako imam mogucnost-npr. slao mu inspekciju bez razloga ako ima privatnu firmu, a ja radim u poreskoj?

Ostavi komentar

Your email address will not be published. Required fields are marked *