Evo konkretnog primera koji ilustruje snagu socijalnih medija, blogova, potencijal istih u Srbiji, bla bla… pre nego što počnem da zvučim kao smarački analitičar, da pređem na stvar:
Pre izvesnog vremena napisao sam post na svom blogu pod nazivom Jedan srpski Facebook status vredan nekoliko miliona eura, u kojem sam ishvalio VIP operatera bez ikakve namere da imam neke koristi od toga. Napisao sam kako me je preporuka prijatelja na Fejsbuku motivisala da promenim operatera u VIP, i da ću to učiniti u roku od par dana.

Ovaj post je u roku od odmah stigao do vrha menadžmenta VIP-a, i iz njihove direkcije stigao je nalog da osobi koja se zove Istok Pavlović saopšte da će imati 50% popusta na svaki račun u VIP mreži, dokle god je korisnik. Sproveli su tu informaciju do svih poslovnica u Beogradu, kako bi me iznenadili gde god da odlučim da uzmem paket. I tako je i bilo. Ušetao sam u VIP poslovnicu u TC Piramida na Novom Beogradu, i tada su mi saopštili da sam dobio doživotni 50% popust na pretplatu zbog preporuke na svom blogu.
Izabrao sam paket sa HTC Tattoo telefonom, i jako sam zadovoljan. Račun je zaista dosta manji nego kod Telekoma, čak i bez ovog popusta koji sam dobio.
Nakon toga pozvao me je direktor marketinga VIP-a da me pita da li je sve OK, i kako sam zadovoljan njihovom uslugom. Sve u svemu, VIP je pokazao odlično poznavanje savremenog Internet marketinga i socijalnih medija, nešto što sam oduvek naslućivao, a sada se pokazalo i u praksi. Na njihovom Twitter nalogu pojavio se moj tekst nepunih sat vremena nakon što sam ga objavio.
Bolje da ne dužim priču, jer će možda izgledati kao plaćena reklama… Sve u svemu, najtoplije preporuke za VIP. Posebno hoću da naglasim da sam zadovoljan kao biznis korisnik, pošto ih obično bije glas da su “operater za klince” i da “signal drži samo u širem centru Beograda”. To je možda bilo nekada tako, kada su tek počeli da rade, sada nisam primetio nikakve nedostatke… desi se tu i tamo neka greška u mreži, ali se isto tako dešavala i na MTS-u. Moj glas za VIP.

