“Lorenco i Kakalamba” je  novootvoreni restoran u Beogradu, u Cvijićevoj ulici. Ovaj restoran je nedavno lansirao jako efikasnu i dobro osmišljenu viralnu kampanju. Kampanja je toliko dobra da sam odlučio da napišem ovaj tekst iako nemam nikakve veze sa njima. Inače, sve ove fotke sam lično slikao u restoranu.

Opis kampanje

Viralna kampanja koju je lansirao ovaj restoran je veoma efikasna, jer po svim socijalnim medijima i Internet forumima ljudi neprekidno pričaju o njemu, a sam restoran je uvek pun. Vrlo mudar marketinški potez, i mislim da bi mnoge domaće firme mogle značajno da povećaju svoj profit kada bi primenile ovu marketinšku strategiju.

Ako još niste videli viralnu kampanju ovog restorana, otkriću vam o čemu se radi.

Dakle, nije u pitanju igrica koju je videlo milion ljudi. Nije u pitanju ni sajt na kome posetioci mogu da sklapaju svoje specijalitete. Nije ni serija satiričnih slika koje kruže Fejsbukom.

Ova viralna kampanja je mnogo inteligentnija od svega toga.

Verovali li ne, viralna kampanja za ovaj restoran je…

SAM RESTORAN!!!!

Da, baš tako.

Ovi ljudi su svima, i firmama i agencijama, održali jednu veliku lekciju iz marketinga. A ta lekcija bi ukratko glasila:

Umesto da se trudite i smišljate razne fore, kampanje, promocije, nagrade i slično, neka vaš proizvod bude kampanja! Neka sam vaš proizvod bude toliko dobar da će svi pričati o njemu i preporučivati ga prijateljima, i onda vam neće trebati nikakva kampanja za njega.

Da, znam. Sada će se oglasiti razni eksperti za marketing koji će reći: “Sve je važno, bitno je imati i dobar proizvod i dobru kampanju, sve je to integrisani marketing”.

Ali, gledajući restoran Lorenco i Kakalamba, i sedeći u njegovom očaravajućem ambijentu koji je konačno nešto novo u Beogradu, ne mogu a da se ne zapitam: “Nije li cela ta priča sa marketingom i brendingom postala danas jedini smisao proizvoda? Uzmi i napravi nešto što je OK i zadovoljavajuće, a onda čemo da smišljamo kreativne kampanje i brend strategiju da ga prodamo.”

Često me kontaktiraju razne firme koje imaju neke mediokritetske proizvode, i pitaju da li bi mogli da smislimo neku zanimljivu viralnu kampanju da povećaju prodaju. I nije problem, sve može. Ali sve je to “budženje” ako je sam proizvod dosadan. Neko može da vam šapuće šta da govorite devojci na prvom dejtu da biste joj se dopali, ali pre ili kasnije ostaćete sami sa njom, i ona će otkriti kakvi ste zaista.

Druge firme prave vrhunske kampanje za svoje proizvode, ovi ljudi su napravili vrhunski proizvod.  Sam taj restoran je izazvao lavinu komentara, priče “od usta do usta”, i ljudi ga preporučuju jedni drugima na svakom koraku. Ne treba im čak ni sajt. Mada, imaju neki sajt koji je krajnje amaterski urađen u “Flashu”. Bolje nemojte da gledate sajt jer nije ni približno dobar kao restoran.

Ovo što sada pišem je deo njihove kampanje i njihovog lukavog plana. Pišem ovo i reklamiram ih, a da mi pritom nisu ništa platili. Jednostavno moram. Kako manipulišu mojim mozgom, kakav marketing, svaka im čast. Ne mogu da odolim da ne napišem ovaj tekst. Ne mogu da odolim da ne pošaljem svakog svog prijatelja tamo, kao da je restoran moj.

Danas svako ko ima ukusa i mozga može da napravi restoran koji lepo izgleda. Skinete sa neta gomilu slika, uložite puno para, gledate da sve bude skladno, dobro uklopljene boje, moderni materijali, kopirate fore iz tih časopisa, stavite neku jazz muziku, i nije problem. Biće sve to lepo i udobno i dolaziće vam “skupa” klijentela.

Ali restoran kao što je “Lorenco i Kakalamba” ne možete nači u časopisu. On je “one of the kind”. Nešto kao čuvena igrica od gline The Neverhood. Neki detalji ambijenta podsećaju na film “Čudesna sudbina Amelije Pulen”, a neki na morbidniji rad istog režisera, Delikatesnu Radnju. Groteskno, hrabro, šarmantno. Svaki put kada dođete u ovaj restoran uočite nov genijalni detalj koji niste videli prošli put. Čujem da sada spremaju letnju baštu koja će biti još kreativnija.

I da. Još jedan aspekt ove kampanje – uradili su odličnu SEO optimizaciju za Google pretragu. Naime, siguran sam da će uskoro priče o ovom restoranu iskakati u vrhu Gugla kada neko kuca “najlepši restoran u Beogradu” i slično. Već su izgradili gomilu backlinkova na netu. Lukava SEO optimizacija, zar ne?

Eto kako možete napraviti vrhunsku Internet kampanju a da pritom čak ni ne uključite kompjuter!

Inače – mnoge firme su me do sada kontaktirale da napišem neke lepe reči o njima na ovom mom blogu, nudeći mi novac ili “naturu”, ja to nisam uradio. Za ovo me niko nije kontaktirao, niti poznajem bilo koga iz restorana osim konobara koji mi je doneo hranu i prijatnog gospodina na ulazu koji mi je okačio jaknu.

I ako požele da me časte za ovaj tekst, odbiću ih. Jer želim da častim ja njih. Zato što su napravili nešto inspirativno što pomera granice, nešto što u ovoj trenutno depresivnoj Srbiji retko viđamo. Zato što su napravili nešto što daje konkretan primer kako je moguće i u Srbiji kreirati nešto o čemu će pričati ljudi po svetu.

Hvala vam!

P.S. Ako hoćete da odete –  “Lorenco i Kakalamba” se nalazi u Cvijićevoj. Kad biste išli od tržnog centra “Zira” Cvijićevom ka gradu, druga ulica levo. Tu vam je na uglu, na raskrsnici. Ako idete, pronađite na netu broj telefona i rezervišite mesto, jer je uvek puno.

 















There were 19 people who had something to say about this article.
vladimir obradovic on March 29th, 2011, 22:53

Hajde da se složim oko te priče da je sam restoran, odnosno proizvod sam sebi reklama. I tačno, ovo što pišeš već o njemu sama je reklama :)
Evo ja radim baš u toj zgradi gde je otvoren ovaj restoran i to baš u marketinškoj agenciji na 5. spratu. Pratio sam svakodnevno razvoj i izgradnju restorana, ali ne znam da li si upoznat sa tim da je reklamna kampanja počela i pre nego što je restoran i bio otvoren?! Da, radovi su još bili u toku a u časopisu YellowCab već je na celoj stranici izašla priča o restoranu koji je dobio 5 zvezdica za Restoran meseca!!! Ludilo!!! Delovalo je smešno u početku, ali ne…to je bio pravi potez ;) Nekoliko meseci pre toga je išao reklamni oglas u istom časopisu sa najavom nove kuhinje – mešavine Firence i Pirota u jednoj kuhinji!
Međutim, da sagledamo i drugu stranu, u koju ne bih “dublje” ulazio, a to je da je vlasnik restorana, koga ne bih da imenujem, dobro poznat u političkim krugovima, tako da je i klijentela restorana mahom iz te branše. Doduše, hvala mu što je u dogovoru sa stanarima uložio i okrečio ceo enterijer zgrade :)
U svakom slučaju, predivan mix kiča i umetnosti na jednom mestu ne ostavlja nikog ravnodušnim pa ni mene ;)

Pozdrav!

istokpavlovic on March 29th, 2011, 23:40

Iskreno, mislim da bi se ovakav restoran pročuo isto ovako i sa i bez Yellow Cab-a… ovakav enterijer u svakom slučaju ne mogu da osmisle i realizuju neki nebitni ljudi koji su pali sa Marsa i ne znaju nikoga, tako da inicijalna klijentela ide “u paketu”.

Anonymous on March 30th, 2011, 06:25

Nema šta, zanimljiv restoran, kada budem dolazio u BG gledaću da ga posjetim.

A sigurno su čitali Setha Godina i “All marketers are liars” pošto se baš tu opisuje stvaranje “priče” o brendu ili proizvodu :).

Ivan on March 30th, 2011, 09:33

“No tears in the writer, no tears in the reader. No surprise in the writer, no surprise in the reader.” – što bi rekao Robert Frost. Upravo tako, ako ne uložimo svoje najbolje u proizvod samo dobra kampanja može da ga promoviše i progura.

Stefan@Email marketing on March 30th, 2011, 10:45

U potpunosti se slažem da nema bolje promocije od one u kojoj proizvod sam sebe promoviše.

Samo me zanima za šta su to konkretno odradili odličnu SEO kampanju? Za njihov sajt ili nešto drugo? Kao što je napisano, sajt je rađen u flash-u, što u startu pravi negativne efekte za bilo kakvu ozbiljniju SEO kampanju. A kao drugo, komentar na konstataciju da su već izgradili gomilu backlinkova: sajt trenutno ima samo 2 bl-a ?!?!

Izvinjavam se, ok je praviti link bait, ali ne treba preterivati u tome sa nepotkrepljenim činjenicama…

Dovoljna je bila preporuka za restoran koji je jedinstven na našim prostorima. Sve ostalo što ne pije vodu, pravi kontra efekat, barem kod mene…

Istok: Ovaj… to je bila metafora, stilska figura :) Htedoh reći da će SEO uraditi sami ljudi koji budu prirodno pisali o njima po forumima :)

Petar Stakić on March 30th, 2011, 11:41

Traba pogledati njihov sajt (koji nije baš toliko loš) zbog fotografija. Na njima se vidi kako je lep ambijent. Svaka im čast za kreativnost, stvarno. :)

Darko Vidić on March 30th, 2011, 11:42

Slažem se sa svim rečenim, malo je pravih preduzetnika koji su dovoljno pametni da ponude nešto novo, dobro, kvalitetno. Čak ne mora ni biti novo, bitno je da bude kvalitetno. Što kod mnogih nije slučaj. Probaću ovaj restoran sigurno

aleksa on March 30th, 2011, 23:36

Najlosiji PR text u istoriji marketinga

Istok: Nažalost, dolazi polako vreme kada će svaki blogerski tekst delovati kao “naručen”. Potpuno razumem tvoj komentar, ni ja ne bih skroz verovao da je ovaj tekst spontan da sam na tvom mestu.

Sarah on March 31st, 2011, 07:57

Sledeceg vikenda dolazim u Beograd i idem da vidim to cudo prirode :D

Miloš on April 1st, 2011, 00:44

Nadam se da sam dobro razumeo, ali njihov poslovni prostor(izgled) kao i usluga su najbolja preporuka i SEO?

Istok: Da :) “Poslovni prostor” nije baš adekvatno, pre bih rekao “remek delo”.

Zdravko on April 1st, 2011, 12:04

Sad sam gledao njihov sajt, koji savrseno prikazuje lepotu i neobicnost enterijera. Muzika iz filma Amelija Pulen apsolutno odgovara slikama koje se nizu pred nama, tako da je efekat zaista impresivan. Sasvim dovoljno da covek pozeli da ode tamo i proveri na licu mesta, – da li je sve tako kako je na slici, da li je hrana ukusna i da li je atmosfera onakva kakvom se cini, kad se odgleda i odslusa njihov sajt.

aleksa on April 2nd, 2011, 19:10

Doba spontanosti je proslo odavno, i nije mi cilj da mudrujem niti ti kvarim posao, jedino sto malo vredja inteligenciju. Ovo je prilicno usko strucni blog, text je za tvoj sajt trojka.rs
Mnogo lepse bi bilo da si opisao neko jelo koje si pojeo u svom “omiljenom restoranu”, pa tek na pitanje nekog koji je to restoran da kazes ime.

total on April 4th, 2011, 09:41

sta mozemo da zakljucimo ako pomenemo cinjenicu da je vlasnik restorana ujedno i vlasnik kompanije Tuck :)
btw nista lose ne mislim…

Nina on April 10th, 2011, 02:36

U potpunosti se slazem da je restoran pravo osvezenje za sva cula i za ovaj nas sivkasti grad.Hrana je odlicna,barem oni italijanski specijaliteti koje sam probala a ambijent fantastican.Preporucujem takodje svima koji su u mogucnosti da posete ovu gastronomsku oazu u centru grada.A vest o basti me je takodje obradovala.Jedva cekam da vidim koje ideje ce tu primeniti.

Zoki on April 28th, 2011, 12:11

Prodavac magle ponovo na delu. Da, on nema “nikakve veze sa njima”, a licno je slikao :D :D
Jao Istoce, pa kad vec lazes, pa laze da te ne provale iz aviona, ne budi tako “transparentan”. Pozdrav.

Istok: Da, zamisli u restoranu ti daju da slikaš čak i ako nemaš veze sa njima.
Inače, vlasnik me je nazvao nakon ovog posta i častio ručkom.

Marina on April 28th, 2011, 13:02

Evo potvrde da je post sasvim tacan – videla sam ga pre 5 dana, posetila restoran pre 3 i mogu ti reci da sam se odusevila toliko da cemo i mi na nasem sajtu NajboljaMamaNaSvetu.com napisati par reci for free! Dakle viral im radi…
Pohvaljujem jako dobro osmisljen deciji meni, ima za svako izbirljivo dete po nesto…:) Providan pod je hit, mozes da vidis da je dole cisto (obicno sakriven deo u kom onaj lik u Paklenoj kuhinji otkrije neke bube itd) a enterijer je sasvim cool…a meni…hela sam kuci da ga ponesem kako je lep :) Konobar je bio cool, osim sto sam cekala 2 puta da mi spreme jelo jer “kolegi je slucajno tanjir ispao iz ruke kad se peo uz stepenice”… ali super je bilo!
Hvala na preporuci!

Ivan on May 5th, 2011, 21:10

Zakupljena premium pozicija na raznim domacim portalima pazi 2 mesto na http://belgradeeye.com/restoran-beograd.html koji je prvi rezultat za vecinu vaznih kljucnih fraza….

Ovo sve je odradjeno pre otvaranja restorana, znaci sustina je u ozbiljnoj investiciji koja je odradjena i offline i online….

Ivana on May 29th, 2011, 00:43

Pitanje: Da li je zabranjeno da na blogu pises (pozitivno) o nekoj kompaniji/proizod/usluga i budes placen za to? Ozbiljno pitam.

Licno ne vidim problem ako je ovaj post sponzorisan. Zapravo, super za autora :)

Drugo, naravno da postoji strategija, odnosno plan promocije i da je on sprovodjen i pre nego sto se otvorio.
Belgrade eye, YC, Singidunumweekly, nadlanu itd. su vodici i to sto se ovaj restoran tu nalazi ne spada u ne-znam-kakvu PR strategiju. Pokrili su osnovu, ali su se fokusirali na “Word of Mouth” stategiju, o kojoj i autor blog-a pise.

Trece, za taj restoran sam cula od jedne nepoznate devojke koju sam upoznala/srela na “Noc muzeja” gde mi je pokazala slike restorana (naravno da sam se odusevila) uz preporuku da ga obavezno posetim.

Dakle, njihova “od usta do usta” strategija funkcionise zbog toga sto imaju kvalitetan proizvod/uslugu.

p.s.
Slike su odlicne.

Ivy on August 2nd, 2012, 11:52

Meni je ovo sto sam videla na slikama na jednom sajtu kič neviđeni. Razumem da je sve što je novo aktraktivno i da svi trče da to vide,ali poigravanje srpskom tradicijom mi nije zanimljivo, čak je uvredljivo (kombinacija pirotskih ćilima i stolice sa izvajanim ženskim guzicama, da prostite na izrazu,ali tako izgledaju, su mi van pameti).
Istoče, za tebe imam jednu zamerku što te je vlasnik častio ručkom, a napisao si ovo: I ako požele da me časte za ovaj tekst, odbiću ih. ;)
Moj neki stav je da se besplatne reklame pruže onima koji je zaslužuju, a nemaju čime da plate. Ove što spavaju na kešu ne bi trebalo čašćavati besplatnim reklamama. Tako da mislim da ne bi trebalo da se praviš fin nego da ih dereš kad te već narod čita i kad misle da imaš uticaja ;).
Do sledećeg čitanja veliki pozdrav :)

Any emotions? Leave a comment!

U skladu sa GDPR regulativom (EU) 2016/679, dužan sam da vas obavestim sledeće:

Na ovom sajtu koristim Fejsbuk Piksel, što znači da se podaci o vašem kretanju na ovom sajtu prosleđuju Fejsbuku. To se može iskoristiti za mnoge loše stvari, kao što je recimo pobeda Kanye Westa na izborima za predsednika 2020. godine.

Takođe, podaci koje sakupljam na ovom sajtu mogu biti prosleđeni i vanzemaljcima sa egzoplanete Kepler 438b, koji targetirano usmeravaju gama zrake za alteraciju mozga ljudima koji su guglali "Kija Kockar Luna Đogani svađa rijaliti Zadruga".

Najsigurnije bi bilo da napustite ovaj sajt, jer ima tu još mnogo stvari koje mogu da vam se dese. Ukoliko odlučite da ostanete na sajtu i pored ovog upozorenja, činite to na sopstvenu odgovornost. Vlasnik ovog sajta se unapred ograđuje od posledica koje kretanje po ovom sajtu može imati po vas.