comments

Pre godinu dana, shvatio sam da mnogi ljudi iz mog okruženja imaju račun u Telenor banci i da se kunu u istu. Nisam tome pridavao mnogo značaja jer su za mene sve banke manje više slične, ali kad su mi ispričali šta sve možeš sa njihovom karticom, imao sam osećaj da se sve to dešava u nekoj ultra naprednoj high-tech državi, a ne u Srbiji.

telenor-kartica

Prvi šok mi je bio kad sam saznao da ova banka nema ekspoziture, samo bankomate. Dobro, ima jednu u Airport City, ako vam baš zatrebaju živi ljudi (to mi se još nije desilo).

Zašto bi neko koristio banku koja nema ekspoziture?

Odgovor je: baš zato. S obzirom da fizičke ekspoziture ne postoje, ne postoji ni sav čemer i jad koje one nose sa sobom: čekanje u redu, dolaženje za svaki potpis i pečat, i tako dalje. U ovoj banci su sav fokus stavili na jedino što imaju: digitalne ekspoziture, odnosno mobilnu aplikaciju i bankomate, koji su za klasu iznad svih domaćih banaka.

Većina domaćih banaka vuče manje-više nasleđe komunističke administracije. Pre ili kasnije reći će vam nešto poput “morate da dođete lično da se potpišete”, “mora da stoji pečat bez obzira na zakon”, “morate lično da popunite izjavu” i tako dalje. Za digitalne ljude poput mene to je kao da me neko primorava da idem u neki muzej 20. veka, sa dosadnom, uvek istom postavkom.

Te stvari se ne dešavaju u Telenor banci. Tu sve radite preko aplikacije i nema nikakvih ograničenja i gutača vremena na koje nalećete u drugim bankama.

telenor-bankomat

Podizanje evra sa bankomata

Podizanje evra sa bankomata je stvar zbog koje sam počeo da koristim ovu banku. Znači, ako vam zatreba sto evra u tri sata ujutru, odete na bilo koji bankomat i podignete taj novac sa svog računa bez ikakve konverzije, provizije i tako dalje.

Bankomati su svuda oko vas, aplikacija će vam uvek pokazati koji je najbliži. Sve valute su na jednom jedinom računu, pomoću aplikacije pretvarate dinare u eure po istom kursu kao u boljoj menjačnici.

Uplata novca se vrši tako što ga fizički ugurate u bankomat, što je genijalno.

Plaćanje u inostranstvu bez provizije

Mnogi ljudi ne znaju da većina domaćih banaka uzima proviziju od jedan posto ili više kad plaćate karticom u inostranstvu. Telenor banka to ne radi. Znači, ako ste nakupovali hranu u grčkom supermarketu i račun je bio 30 evra, sa kartice će da vam se skine 30 evra. O ovom problemu je pisao i Blic nedavno:

blic-sajt-kartice

Znam da naši ljudi imaju običaj da idu na more tako što ponesu evre u nekoj torbici i onda te pare sve vreme vucaraju sa sobom rizikujući da ih izgube ili im ukradu. Iskreno, ne znam kako neko može da uživa na plaži kad sve vreme razmišlja “dal’ sam dobro uštekao onih petsto evra”. Sa Telenor karticom ste mirni, sve i da je neko ukrade, ne može sa njom da uradi ništa bez pin koda, a vi je ionako blokirate u dva klika iz aplikacije ili pozivom.

Dobra stvar za odlaske u inostranstvo je što ljudi mogu da vam uplaćuju novac u Srbiji, ako vam zatreba. Sve što je potrebno jeste da vam kroz aplikaciju pošalju novac koristeći samo vaš broj telefona ili e-mail. Nakon toga uđete u menjačnicu u okviru aplikacije i dinare jednim klikom promenite u evre. To može da se uradi i u ponoć, jer aplikacija radi uvek, za razliku od ekspozitura naših banaka koje se obično zatvaraju već oko tri popodne.

Podnošenje zahteva za karticu je online, ne idete fizički u banku da otvarate račun

Ova kartica se vadi potpuno online. Nije potreban nikakav odlazak u bilo koju zgradu da biste nešto potpisali. Samo odete na sajt Telenor banke i prijavite se online za 5 minuta, kartica će vam stići na kuću za nedelju dana i radi odmah. Kad budete kretali na more, samo ubacite evre u prvi bankomat i mirni ste.















There were 16 people who had something to say about this article.
Stefan on July 1st, 2016, 13:43

A podizanje novca sa bankomata u inostranstvu?
Jel moze samo sa Telenor bankomata ili..?
I ako ne, koliko kosta da se podigne novac u inostranstvu?

Vomark on July 1st, 2016, 22:18

Potpuno istinito i tacno.Najveca greska mi je bila sto je nisam ranije napravio.Prilikom kupovine na netu e-bay,aliexpress dovoljno je da imate dinare na racunu i sve se naplacuje u dinarima po srednjem kursu koji je cesto i manji nego kurs u menjacnicama.

Andrija on July 1st, 2016, 23:02

Nista od navedenog nijisu fundamentalne promene, sto bi se od pionira fuzije banka i telekom kompanija (kakve ce u buducnosti verovatno sve biti) ocekivalo.
Izdvojio bih mozda jedino te uplate fizicki na bankomatu, mada i toga ima u smislu da se na bankomatima moze uplatiti recimo infostan (unicredit). U ostalim primerima
– imate jednu karticu vezanu i za evro i za din racun, pa ako imaa evre skida bez
konverzije. Uplatite evre i idete na more sa karticom.
– solidne ebanking aplkacije imaju mnoge banke
– raifaizen ne naplacuje provizije na transakcije kumulativno do 50000. Koliko naplacuje telenor banka? (I zasto zaboga?)
– pecat? Pa pecat traze neke drzavne institucihe, npr kada prilazete uplatnicu za povracaj novca za uplatu vrtica… itd

Pretpostavljam da je ovo samo jedan placeni termin :)

Luka on July 2nd, 2016, 13:08

Istoče,
kartica im je fenomenalna, koristim Telenor banku od kada je otvorena.
Samo ima jedan problem, kvalitet kartice je UŽASAN.
Ja uvek karticu koristim Heavy, na pos terminalima i bankomatima, i kartica je počela da se raspada posle 3 meseca.
Uzeo sam novo, i ponovo ista priča.
Telenor banka mi ne želi zameniti novu bez naknade, pa sam je morao zalepiti selotejpom, nekim čudom bankomat čita magnetnu traku preko selotejpa.

Nebojsa K. on July 3rd, 2016, 14:19

Placam po inostranstvu poslednjih nekoliko godina sa platnom karticom nase domace banke i nikada mi nisu skinuli ni dinara vise. Cak sta vise i kada sam ocekivao da ce mi skinuti (zbog konverzije dinara u Eur), naplatili su mi po srednjem kursu te banke sto je vrlo priblizno narodnoj banci Srbije. Cesto bude i manja od NBS-a.
Konkretno ne osecam se ubedjenim da trebam da promenim banku. Inace i ovo pisem iz Nemacke..

Nikola Djikic on July 4th, 2016, 13:25

Nisam baš siguran da je baš sve “bez dolaska lično da nešto potpišete”. Mada, možda je sad.
Ja sam otvorio račun čim sam čuo “Jedan klik”. I bio sam u fazonu, to je to. Otvoren račun, kartica stiže poštom.
Onda su krenuli da me zovu da dođem u Telenor poslovnicu, da potpišem ugovor. Molim? Ne pada mi na pamet! Hoću ugovor na kome piše “I agree” i on je potpisan. Trajalo je to, bio sam tvrdoglav, nisam hteo da pomislim da svratim u poslovnicu, a onda me je nazvao njihov komercijalista, našao me na poslu i na tabletu učitao moju ličnu kartu i to je bilo to. Moram reći da je i ovo za pohvalu, ipak, ali je bilo cimanja u prvi mah sa njima…

Nikola Djikic on July 4th, 2016, 13:29

Ah, da, jezivo je i to što u jednom Paraćinu nema bankomata. Najbliži je u Jagodini. Po meni, strašna greška!

Živojin Mišković on October 21st, 2016, 09:54

Telenor bankomati uopšte nisu na svakom koraku i velik je problem kada živite u manjem gradu, a prvi najbliži bankomat je u gradu udaljenom i preko 50km. Ovo je baš velik problem, a kako vidim, njih i ne zanima da uvedu bankomate tamo gde će im promet biti mali. Da ne govorim o cimanju koje sam imao da bih došao u najbližu poslovnicu da im nešto potpišem. Stvarno je glupo putovati više desetima kilometara da bi se potpisao jedan papir. Ne znam kako je to danas, ali kada sam ja otvarao račun, to se moralo, pa sam i to tada morao da obavim lično i sa dolaskom u poslovnicu.

Dejan on October 24th, 2016, 11:05

Ne znam ko je tebi platio za ovaj blog, ali meni je provizija naplacena u Grckoj. Na racun od 425eur naplaceno mi je 30+eur provizije. Zalio se, vraceno mi je samo ~9eur.

Ukoliko vec reklamiraju proizvod “bez provizije” neka napomenu da je u nekim slucajevima i moguce da provizija bude naplacena.

Istok: Nema to veze sa bankom, ludi Grci ti naplaćuju “kaznu” ako hoćeš da platiš karticom, i to je lična odluka gazde restorana ili koga već. Grci preferiraju keš, onda oni ne prijave porez i zato im država propada. Ako plaćaš karticom, onda ti on doda sumu jer si ga “oštetio” što mora legalno da provuče novac i plati porez. Ali naravno, dužan je da te upozori unapred da će ti to uraditi.

Crni on January 8th, 2017, 12:38

Odskora imam racun u Telenor banci, i koristim njihovu karticu. Ima nekih stvari po kojima zaista prednjace u odnosu na druge banke, pre svega pomenuto uplacivanje odn. podizanje evra na bankomatima, zatim fantastican kurs za razmenu evra (bolji nego u vecini menjacnica), te upravljanje karticom (zamena pina, blokiranje, itd.). Po dosta drugih mogucnosti, mislim sto se tice mobilne/Web aplikacije, su pak u rangu onog sto nude druge banke, ovde mislim pre svega na Raiffeisen koga koristim odavno. Ima nekih sitnica gde bi se mogli ugledati upravo na te druge banke, npr. kod Telenora jednokratna lozinka za aktiviranje neke transakcije, gde je to potrebno, stize iskljucivo SMS-om, dok kod Raiffeisen-a moze da se bira da li ce da bude ili SMS-om, ili preko mobilne aplikacije, sto je i brze i zgodnije (a mozda i jeftinije, nisam jos siguran ko placa taj SMS sa lozinkom). Ima medjutim i par sitnica koje, bar meni, veoma ogranicavaju upotrebljivost u citavoj prici. Ovde pre svega mislim na to da se moze imati samo jedan racun otvoren, dok ima jako puno situacija kada bi bilo zgodno imati vise racuna. Tako npr. ja imam neka sitna mesecna placanja, kao npr. za online backup servis ili Deezer, zbog kojih bi bilo lakse da drzim karticu stalno aktivnu za placanje preko Interneta. Sa druge strane, ako imam dosta evra na racunu, bolje je na kartici zabraniti Interenet placanja, i aktivirati ih samo prema potrebi. Kod Raiffeisen-a se to jednostavno resava, ima poseban racun koji je vezan za karticu, a poseban tekuci devizni racun. Na prvom drzim par desetina evra, za ta sitna placanja, a na drugom vecinu novca, koje po potrebi prebacim na racun vezan za karticu, kada zelim da nesto platim. Ili, hocu da pocnem klinca da ucim oko ovakvih stvari, ima 16 godina i vreme je da pocne sa tim. Izvadim karticu za njega, i sada bi trebalo da mu stavljam dzeparac na racun, sam da placa racun za telefon, podize novac na bankomatu kad mu treba itsl. Bez vise racuna, nastaje haos, sad ja treba da vodim odvojeno od svega evidenciju ko je sta radio sa novcem, mucenje. Ili npr. situacija sa kojom sam se upravo sreo. Uplatim evre na bankomatu, i podignem dinare odmah. Ranije sam uvek kao medjukorak eksplicitno menjao evre u dinare u aplikaciji, jutros probam bez toga, strasno hladno napolju, da mi se ne olede prsti kuckajuci pored bankomata (aplikacija je inace dosta spora, to je takodje izrazena mana), racunam pa bilo bi logicno da mi sami zaracunaju onaj njihov povoljni kurs. Kad – cvrc, umesto 123.1, dobijen kurs 121.3, to je kao “zvanicni prodajni kurs” banke. Posle prelistam transakcije, vidim da mi je slican kurs racunat kad god nisam imao dovoljno dinara na tekucem racunu prilikom placanja na terminalima, a imao sam evra pa je iskonvertovano automatski da bi se obavilo placanje. Stvarno glupo, dakle opet korisnik treba da lupa glavu i rucno vrsi razmenu da bi dobio povoljniji kurs, zaista ne razumem zasto se taj bolji kurs uvek ne primenjuje za sve situacije kada je potrebna razmena devize izmedju dinarskog i deviznog racuna jednog te istog korisnika. U kontaktima sa podrskom, suocio sam se sa potpunom nespremnoscu da se bilo sta u pogledu ovih problema izmeni. Meni deluje bukvalno kao da su outsource-ovali razvoj citavog sistema, i ono sto im je neko napravio, to je sada to, uzmi ili ostavi, ili se prilagodi i zivi sa problemima, ili nemoj da koristis usluge ove banke uopste. Sto je vrlo razocaravajuce, jer je zaista bilo potencijala da naprave veliki iskorak u odnosu na druge banke, a na zadovoljstvo klijenata.

Deki on November 1st, 2017, 00:40

Mislim da je ozbiljan sigurnosni problem imati jedan racun za koji je vezana internet kartica, a konverzija valuta se vrsi automatski. Ukoliko haker dodje do baze podataka nekog od internet servisa na kome ste koristili karticu, ne postoji nacin da se zastite. Mozete da onemogucite koricenje kartice na internetu, ali koja joj je onda poenta? Ovo bi moglo jednostavno da se resi dodatnim racunom za koji bi bila vezana internet kartica, a da sredstva prebacujete sa glavnog racuna po potrebi. Ili, jos jednostavnije (makar sa gledista korisnika), da se konverzija iz dinara ne vrsi automatski. Po meni, nekom ko placa raznorazne internet servise, ozbiljan sigurnosni problem. Da stvar bude gora, prilikom otvaranja racuna sam dobio pogresnu informaciju da se konverzija valuta nikada ne vrsi automatski.

Telenor on November 27th, 2017, 17:56

Ja sam na internetu vise od 10 godina, vece lopove od ovih iz telenora nisam upoznao.

Pozdrav

Marko on December 15th, 2017, 11:32

Čudi me da te kombanka nije naterala da izbrišeš ovaj tekst… :D šalim se, vrlo koristan tekst, Telenor je postao vrlo ozbiljan sistem.

Abe Green on December 31st, 2017, 01:05

Nadao sam se preporodu ali dobio sam samo stetu.

Ljudi imajte u vidu da potpisujete ugovor sa aplikacijom a ne sa bankom. Kada aplikacija zabaguje ili bankomat ne radi nema Boga da uplatite ili podignete novac. Polakomio sam se i uzeo Telenor karticu kako ne bih dao 20 EUR depozit za karticu u nekoj od banaka. Ali imati ugovor sa bankom znaci da imate ozbiljnog saradnika i oslonac. A Telenor to nije i to necete dobiti.

Telenor nije banka a “Telenor Banka” je samo aplikacija kao neka igrica pa i na tarabi pise ali nije to.

Oni verovatno nemaju nikakve obaveze prema Narodnoj Banci da vam vrate pare ako se nesto desi jer nisu banka.

Aj uzdravlje.

Micko on January 28th, 2018, 21:06

Fantasticna kartica, medju prvim korisnicima sam. Ova banka ima sve ugovore i posluje po zakonu Srbije. To je fakticki kupljena propala banka KBC. Fantasticno funkcionise i u inostranstvu, bitno je na racunu da imate dinare, a na tom bankomatu , u drugoj drzavi, podizete valutu te drzave. Cudi me samo da je nisu druge banke zatvorile, jer su provizije smesne ili ih nema.

Pozdrav

Milorad on May 8th, 2018, 14:20

Hvala što postojiš!

Any emotions? Leave a comment!

U skladu sa GDPR regulativom (EU) 2016/679, dužan sam da vas obavestim sledeće:

Na ovom sajtu koristim Fejsbuk Piksel, što znači da se podaci o vašem kretanju na ovom sajtu prosleđuju Fejsbuku. To se može iskoristiti za mnoge loše stvari, kao što je recimo pobeda Kanye Westa na izborima za predsednika 2020. godine.

Takođe, podaci koje sakupljam na ovom sajtu mogu biti prosleđeni i vanzemaljcima sa egzoplanete Kepler 438b, koji targetirano usmeravaju gama zrake za alteraciju mozga ljudima koji su guglali "Kija Kockar Luna Đogani svađa rijaliti Zadruga".

Najsigurnije bi bilo da napustite ovaj sajt, jer ima tu još mnogo stvari koje mogu da vam se dese. Ukoliko odlučite da ostanete na sajtu i pored ovog upozorenja, činite to na sopstvenu odgovornost. Vlasnik ovog sajta se unapred ograđuje od posledica koje kretanje po ovom sajtu može imati po vas.